Reklamace
Pokyny k vyplnění reklamačního formuláře:
Tento formulář se týká pouze reklamací. Pro obecné dotazy použijte formulář "Napište nám", který je umístěn na spodní liště.
Vyplňte prosím povinné položky v záhlaví formuláře: Jméno a příjmení, Adresa, Telefon a Email.
Pokud nemáte k dispozici emailovou adresu, je třeba navštívit zákaznické centrum (případně příslušný provoz), kde Vám formulář vyplní kompetentní pracovník naší a.s..
Dle povahy Vašeho požadavku vyplňte příslušný oddíl: NÁHRADA ŠKODY , FAKTURACE A VYÚČTOVÁNÍ , OSTATNÍ. Můžete vyplnit jeden nebo více oddílů.
K vyplněným údajům lze přiložit přílohu - např.fotografii. Více příloh lze vložit pouze jako soubor typu ZIP.
Po vyplnění formuláře stiskněte tlačítko ODESLAT a vyčkejte na zobrazení potvrzující stránky, doba odeslání je závislá na velikosti zvolené přílohy.
Na Vámi zadaný email budou po odeslání formuláře zaslány vyplněné údaje a tímto bude zahájeno reklamační řízení, které se řídí platným reklamačním řádem.